No products in the cart.
SENDEKULLAN KULLANICILARINA YÖNELİK KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
MYLASA STORE LLC DIŞ TİCARET (“Şirket” veya “Sendekullan”) olarak, ticari faaliyetlerimizi yürüttüğümüz www.sendekullan.com web sitesi ve/veya mobil uygulaması (“Sendekullan Platformu”) vasıtasıyla işlediğimiz kişisel verilere yönelik 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ("KVKK”) 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla sizleri bilgilendirmek isteriz.
Kişisel veri, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir. Sendekullan tarafından işlenen kişisel verileriniz, bunların işlenme amaçları, aktarılabileceği alıcı grupları, toplanma yöntemi, hukuki sebebi ve söz konusu kişisel verilere ilişkin haklarınız aşağıda detaylıca yer almaktadır.
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
| Unvanı | MYLASA STORE LLC DIŞ TİCARET |
|---|---|
| Platform | sendekullan.com (Sendekullan) |
| Adres | Altınşehir Mahallesi 311. Sokak, Bayken Sitesi, B-B Blok D:10 Nilüfer / Bursa / Türkiye |
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE KAPSAMI
A. SENDEKULLAN PLATFORMUNUN “ALICI” OLARAK KULLANILMASI HALİNDE İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
| Veri Kategorisi | İşlenen Kişisel Veriler |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Adınız, soyadınız, kullanıcı adınız, (gerekli durumlarda T.C. Kimlik Numaranız) |
| İletişim Bilgileri | Cep telefonu numaranız, adres bilgileriniz, e-posta adresiniz |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Sipariş, ödeme ve fatura bilgileri, teslimat bilgileri, yorum/teklif bilgileri |
| İşlem Güvenliği Bilgileri | IP adresi, kullanıcı adı, şifre, çerez bilgileri |
| Hukuki İşlem Bilgileri | Yazışmalar, dava veya icra bilgileri |
| Pazarlama Bilgileri | Alışveriş geçmişi, kampanyalar, profilleme (açık rıza ile) |
| İşitsel Kayıt Bilgileri | Çağrı merkeziyle görüşme yapılması halinde ses kaydı |
Amaçlar: Sözleşme ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe işlemleri, lojistik, kimlik doğrulama, pazarlama (açık rıza varsa), müşteri ilişkileri, bilgi güvenliği ve mevzuat uyumluluğu.
B. SENDEKULLAN PLATFORMUNUN “SATICI” OLARAK KULLANILMASI HALİNDE İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Sendekullan Platformunda ürün ekleyerek satış yapan “Satıcılar”ın (bireysel veya tüzel) kişisel verileri aşağıdaki şekilde işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | İşlenen Kişisel Veriler |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, kullanıcı adı, TCKN, Vergi No, Mersis No, Ticaret Sicil No |
| İletişim Bilgileri | Cep telefonu, adres, e-posta (tüzel kişilerde KEP adresi) |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Sipariş, fatura, IBAN, satış geçmişi, şikayet bilgileri |
| İşlem Güvenliği Bilgileri | IP adresi, kullanıcı adı, şifre, çerez bilgileri |
| Hukuki İşlem Bilgileri | Yazışmalar, dava ve yasal süreç bilgileri |
| Pazarlama Bilgileri | Satış geçmişi, profilleme (açık rıza ile) |
| Görsel ve İşitsel Kayıt | Ürün fotoğraf ve videoları, çağrı merkezi ses kaydı |
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
- Kanunlarda Açıkça Öngörülme – 6563 sayılı ETK, 6102 sayılı TTK, Vergi Usul Kanunu vb.
- Sözleşmenin Kurulması veya İfası – Kullanıcı sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerin sunulması.
- Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi – Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması – Hukuki süreçler ve uyuşmazlık çözümü.
- Açık Rızanızın Bulunması – Pazarlama, reklam, elektronik ileti gönderimi gibi durumlar.
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILDIĞI ALICI GRUPLARI
- Kargo ve Lojistik Firmaları: Teslimat ve iade süreçleri.
- Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme işlemleri, chargeback yönetimi.
- Hizmet Sağlayıcılar: Bilişim, e-posta/SMS hizmetleri, mali müşavirler.
- Platform Kullanıcıları: Satıcıların ürün görselleri, yorumları.
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal talepler doğrultusunda.
5. KİŞİSEL VERİLERİNİZE YÖNELİK HAKLARINIZ
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik işleme sonucu aleyhe sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işlem sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
6. HAK VE TALEPLERİNİZ İÇİN BAŞVURU YÖNTEMİ
| Başvuru Yöntemi | Başvurunun Yapılacağı Adres |
|---|---|
| Şahsen Yazılı Başvuru | Altınşehir Mahallesi 311. Sokak, Bayken Sitesi, B-B Blok D:10 Nilüfer / Bursa / Türkiye |
| Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) | (KEP adresinizi buraya yazınız.) |
| Güvenli Elektronik İmza ile E-posta | destek@sendekullan.com |
Başvurunuzda ad, soyad, T.C. Kimlik Numaranız, tebligat adresiniz, telefon, e-posta ve talebinizin açıkça belirtilmesi gerekmektedir. Şirket, talebinizi en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.