No products in the cart.
📦 Siparişimi Nasıl Göndereceğim?
Tebrikler! 🎉
Bir sipariş aldın — şimdi ürününü güvenli şekilde alıcıya ulaştıralım. Sendekullan’da gönderim iki basit adımda tamamlanır.
1🚚 Kargo Kodu Oluşturma
- Kullanıcı bilgilerini doğrula. (Gerekirse “Kullanıcı Bilgilerimi Nasıl Doğrularım?” sayfasına bak.)
- Hesabım → Satışlarım → Sipariş Detayı menüsünden “Kargo Kodu Oluştur” butonuna tıkla.
- Göndereceğin kargo firmasını seç – sistem otomatik gönderi kodu üretir.
2📮 Gönderini Teslim Et
- Kargo görevlisine “Sendekullan gönderisi” olduğunu söyle ve kargo kodunu ver.
- Ekstra ücret ödemezsin! Kargo ücreti sipariş sırasında sistemce tahsil edilir.
⏱️ Siparişimi Göndermek İçin Sürem Var mı?
- Sipariş tarihinden itibaren 4 iş günü içinde kargoya ver.
- Süre aşılırsa alıcı, siparişi koşulsuz iptal edebilir.
- Zamanında gönderim, güven puanını ve mağaza değerlendirmeni yükseltir.
💸 Gönderim Ücreti Nasıl İşliyor?
Gönderim ücretleri sipariş sırasında sistemce belirlenir. Seçilen kargo firmasının ek hizmet bedeli varsa, bu tutar satış tamamlandığında kazancından otomatik düşülür. Kalan tutar, sipariş “Tamamlandı” olduğunda hesabına aktarılır. (Bkz. Kazancımı Ne Zaman Alırım?)
🔎 Kargo Takibi
Kargo takip numarasını Hesabım → Satışlarım → Sipariş Detayı bölümünden görebilir, kargo firması ekranından anlık izleyebilirsin.
🛡️ Güvenli Gönderi Sistemi: Her kargo kodu sistemde kayıtlıdır; sipariş tamamlanana kadar güvenli havuz koruması sürer.
🚚 Kargo Seçim Modeli
Gönderiler, Sendekullan altyapısı üzerinden anlaşmalı kargo firmalarıyla otomatik eşleştirilir. En uygun opsiyonu seçip tek tıkla kargo kodu oluşturursun.
📦 Desteklenen Kargo Firmaları
- 🚀 HepsiJet anlaşmalı
- 🚚 Aras Kargo anlaşmalı
- 📮 PTT Kargo anlaşmalı
- ⚡ Sürat Kargo anlaşmalı
- 🤝 Kolay Gelsin anlaşmalı
Liste zamanla genişleyebilir. En güncel bilgi “Kargo Seçim Ekranı”nda görünür.
🧭 Nasıl Seçim Yapılır?
- Sipariş Detayına gir: Hesabım → Satışlarım → ilgili sipariş → “Kargo Kodu Al”.
- Firmayı belirle: Sistem önerilen firmaları ve tahmini ücretleri gösterir; seçip “Kargo Kodu Oluştur” de.
- Kodu kullan: Görevliye kodu ilet ve gönderini teslim et. Şubede ödeme yok.
💰 Ek Ücretli Gönderimler
Yüksek hacimli veya 6 desi üzeri paketlerde seçilen firmaya göre fark ücreti doğabilir. Fark, sipariş tamamlanınca kazancından otomatik düşülür.
📦 Paketleme Hatırlatması
- Dayanıklı kutu/poşet kullan, boşlukları balonlu naylon veya dolgu ile doldur.
- Kırılabilir ürünleri ek koruma ile sar ve “Dikkat – Kırılabilir” etiketi ekle.
- Etiketi düz, görünür alana yapıştır; barkod kıvrılmasın.
📦 Dinamik Kargo Modeli & Boyutlandırma
Her ürün; boyut ve ağırlığına göre adil ücretle gönderilir. Küçük paket küçük fiyatla, büyük paket gerçek boyutuna göre fiyatlanır.
🚀 Avantajlar
- Adil ücretlendirme: Gerçek desi üzerinden hesap.
- Kazanç koruması: Küçük ürünlerde gereksiz yüksek kargo yok.
- Şeffaflık: Ücret, siparişten önce otomatik hesaplanır.
🛍️ Sepet Boyutu Nasıl Belirlenir?
- Birden fazla ürün varsa sistem, en büyük ölçülü ürünü baz alır.
- Örnek: 6 küçük + 1 orta ürün → Orta Paket fiyatı uygulanır.
⚙️ Kargo Ölçüm Farkı
Kargo firmasının ölçtüğü desi satıcının beyanından yüksek çıkarsa, fark tutarı kazançtan otomatik düşülür (platform genelinde adil fiyat için).
📐 Doğru Boyutlandırma İpucu
Paket desisini esas al (kutu + koruma dahil). Formül: en × boy × yükseklik / 3000. Göndermeden önce “Desi Hesapla” aracını kullan.
🛡️ Tüm gönderiler Güvenli Gönderi Sistemi altında izlenir; boyut farkı, gecikme veya hasar durumları kayıt altına alınır.
🚚 Kargoyu Kim Öder?
Satıcı Ödemeli Senaryolar
- ₺250 ve üzeri tek ürün ya da aynı satıcı sepeti → kargo ücreti satıcı.
- Katılım kampanyaları: “Sepette Kargo Bedava” vb. → sistem otomatik satıcı ödere çevirir.
- Promosyon dönemleri: Sendekullan, görünürlük için geçici “satıcı öder” uygulayabilir.
Not: Ürünü ₺250 altına düşürürsen, kargonun “alıcı öder” olması için ürün detayından “Kargoyu Kim Öder?” alanını ayrıca değiştir.
📈 Avantajlar
Satıcı Öder Modelinin Katkısı
- Ürün “Kargo Bedava” etiketi alır.
- %20+ daha yüksek satış oranı.
- %60+ daha fazla görüntülenme.
- Ana sayfa ve kampanya listelerinde daha çok görünürlük.
Strateji: Yüksek fiyatlı / popüler ürünlerde “Satıcı öder” seçimi, dönüşümü hızlandırır.
📦 Ürün Paketleme Kuralları
🎯 Paketlerken Dikkat Et
- Doğru boyutta paket: Boşluğu dolgu ile sabitle; dayanıklı kutu veya opak poşet kullan.
- Güvenli kapatma: Tüm kenarları sağlam bantla kapat, açıklık bırakma.
- Kırılabilir uyarısı: “Dikkat – Kırılabilir” ve yön oku (↑) ekle.
- Gizlilik: İçerik dışarıdan görünmesin; saydam/dayanıksız malzeme kullanma.
- Etiketleme: Kargo etiketini düz-görünür alana, barkodu kıvırmadan yapıştır.
⚠️ Yasaklı Ambalajlar
- Şeffaf poşetler, bez torbalar, çöp poşetleri
- Kâğıt zarflar (giysi/ağır ürünlerde)
- Delik, yırtık, ikinci el kutular
Bu malzemelerle gönderimde hasar/kayıp olursa Güvenli Alışveriş Koruması geçerli olmaz.
💡 Profesyonel Öneriler
- Boşlukları patpat/köpük/kâğıtla doldur.
- Elektronikte anti-statik poşet kullan.
- Sıvılarda çift poşet + sızıntı bandı.
- Fatura/notu kutu içine yerleştir.
🛡️ Doğru paketleme yapan satıcılar “öncelikli satıcı” olarak işaretlenir ve görünürlük avantajı elde eder.
Özet: Kargo kodunu oluştur → Paketi teslim et → Takibini yap → Kazancını al. Hepsi bu kadar! ✅