Sendekullan Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi
1. TARAFLAR
1.1. İşbu Sendekullan Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta Altınşehir Mahallesi 311. Sokak, Bayken Sitesi, B-B Blok D:10 Nilüfer / Bursa/Türkiye adresinde bulunan MYLASA STORE LLC DIŞ TİCARET (“Şirket” veya “Sendekullan”) ile, diğer tarafta sendekullan.com internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturarak hizmetlerden yararlanan bireysel veya tüzel kişiler (“Kullanıcı”, “Üye”, “Alıcı” ve/veya “Satıcı”) arasında elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.
1.2. Bu sözleşmenin tarafları MYLASA STORE LLC DIŞ TİCARET ile Kullanıcı’dır. Taraflardan her biri ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
1.3. sendekullan.com internet sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapılması, site içerisinde bulunan herhangi bir bilginin kullanılması ya da üyelik oluşturulması; bu sözleşme ve eklerinde yer alan tüm şartların Kullanıcı tarafından okunup, anlaşılıp, kabul edildiği anlamına gelir.

2. TANIMLAR
Aksi belirtilmedikçe, işbu Sendekullan Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”) kapsamında geçen aşağıdaki tanımlar, karşılarında yer verilen anlamları ifade eder:
Alıcı: Platform üzerinde, Satıcı tarafından satışa sunulan ürünü satın alan veya satın alma amacıyla hareket eden üyeyi ifade eder.
Satıcı: Sözleşme’de belirtilen şartları yerine getirerek, sendekullan üzerinde oluşturduğu hesabı aracılığıyla ürünlerini satışa sunan gerçek veya tüzel kişi üyeyi ifade eder.
Üye (Kullanıcı): Platform’da hesap oluşturan, Sendekullan hizmetlerinden Sözleşme hükümleri çerçevesinde faydalanan, bireysel veya tüzel kişi kullanıcıdır. Üye, Platform’u Alıcı veya Satıcı sıfatıyla kullanabilir.
Platform (Sendekullan.com): Her türlü fikri ve sınai mülkiyet hakları MYLASA STORE LLC DIŞ TİCARET’e ait olan, “sendekullan.com” alan adı ve bağlantılı tüm alt alan adları ile mobil uygulamalarda faaliyet gösteren dijital pazaryeridir.
Hizmet (Aracılık Hizmetleri): Platform’da elektronik ticaret işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi, siparişin teslim edilmesi ve kullanıcılar arasında iletişimin sağlanması amacıyla MYLASA STORE LLC DIŞ TİCARET tarafından sunulan tüm hizmetleri ifade eder.
Kargo (Taşıyıcı): Platform aracılığıyla satışı gerçekleşen ürünlerin alıcıya ulaştırılması amacıyla hizmet veren, MYLASA STORE LLC DIŞ TİCARET tarafından belirlenmiş veya onaylanmış kargo ve lojistik firmalarıdır.
Desi: Kargo gönderimlerinde hacimsel ağırlığı ifade eder. Desi, gönderi paketinin en x boy x yükseklik / 3000 formülüyle hesaplanır ve fiyatlandırma, hacimsel ağırlık veya gerçek ağırlıktan büyük olan değer esas alınarak yapılır.
Sendekullan Üyelik Hesabı: Kullanıcının Platform’a erişim sağladığı, satış veya alış işlemlerini yürüttüğü, hesap bilgilerini yönettiği ve işlem geçmişini görüntülediği, münhasıran kullanıcıya ait kişisel üyelik alanıdır. Üyelik hesabına erişim kullanıcı adı ve şifre ile sağlanır.
Sendekullan Arayüzü: Platform üzerinde kullanıcıların ürün listeleme, görüntüleme, sipariş oluşturma ve iletişim işlemlerini gerçekleştirmesine olanak tanıyan, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunan tasarım ve yazılım bütününü ifade eder.
Sendekullan Veritabanı: Kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerin saklandığı, sınıflandırıldığı ve erişilebilir hale getirildiği, tüm fikri mülkiyet hakları MYLASA STORE LLC DIŞ TİCARET’e ait olan veri tabanıdır.
KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu ifade eder.
TKHK: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u ifade eder.
SMK: 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu’nu ifade eder.
FSEK: 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’nu ifade eder.
ETK: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’u ifade eder.
Platform Kuralları: sendekullan.com üzerinde uygulanmakta olan, ürün listeleme, kargo gönderimi, yasaklı ürünler, iade süreçleri ve kullanıcı davranışlarına ilişkin tüm politikalar ile bu politikalarda zaman zaman yapılabilecek güncellemeleri ifade eder.
Ürün: Satıcı tarafından Platform’da satışa sunulan her türlü mal veya hizmeti ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

3.1. İşbu Sendekullan.com Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”); kullanıcıların sendekullan.com adlı elektronik ticaret platformu (“Platform”) üzerinde sunulan aracılık hizmetlerinden yararlanmasına ilişkin koşullar ile tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir.
3.2. Kullanıcı, bu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak; Platform’da yer alan üyelik, kullanım, alışveriş, satış ve hizmetlere ilişkin Sendekullan.com tarafından açıklanan tüm kural, politika ve beyanları da okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
3.3. Kullanıcı, Platform’da belirtilen kural ve politikaların bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olduğunu, güncellemelerin düzenli olarak sendekullan.com üzerinden duyurulacağını ve bu değişiklikleri takip etmekle yükümlü olduğunu kabul eder.
3.4. Bu Sözleşme kapsamında Sendekullan, yalnızca aracılık hizmeti sağlayıcısı konumundadır. Sendekullan, Platform üzerinde alıcılar ve satıcılar arasında gerçekleştirilen işlemlerin tarafı değildir; ancak güvenli ve düzenli bir ticaret ortamı sunmakla yükümlüdür.

II. BÖLÜM – ALICIYA İLİŞKİN HÜKÜMLER

4. Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

4.1. Alıcının Üyeliği ve Sorumlulukları: Alıcı, Platform’a üye olabilmek için reşit olduğunu, fiil ehliyetine sahip bulunduğunu ve sendekullan.com üzerinde daha önce açtığı bir hesabın Şirket tarafından askıya alınmamış veya kapatılmamış olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu şartlara aykırı üyeliklerin tespiti halinde, Sendekullan.com ilgili hesabı kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.
4.2. Hesap Güvenliği: Alıcı, üyelik oluştururken belirlediği kullanıcı adı ve şifrenin gizliliğinden tamamen kendisi sorumludur. Bu bilgiler kullanılarak yapılan her türlü işlem Alıcı tarafından yapılmış sayılır. Şifrelerin üçüncü kişilerle paylaşılmasından doğan zararlardan Sendekullan.com sorumlu değildir.
4.3. Platform Kullanım Kuralları: Alıcı, Platform üzerinde oluşturduğu kullanıcı adı, yorumlar veya özel mesajlar dâhil her türlü içerikte; yasalara, genel ahlaka, kişilik haklarına, fikri ve sınai mülkiyet haklarına aykırı, hakaret içeren, pornografik, tehditkâr, yanıltıcı veya rahatsız edici hiçbir ifadeye yer vermeyeceğini kabul eder. Sendekullan.com, bu tür ihlallerde ilgili içeriği kaldırma, hesabı askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.
4.4. Mevzuata ve Platform Kurallarına Uygunluk: Alıcı, Platform’da işlem yaparken yürürlükteki mevzuata, bu sözleşmede yer alan koşullara ve Platform Kuralları bölümünde belirtilen tüm düzenlemelere uymakla yükümlüdür.
4.5. Bilgi Doğruluğu ve Güncellik: Alıcı, Platform üzerinde paylaştığı tüm bilgi, belge ve içeriklerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Bu bilgilerin hatalı veya yanıltıcı olmasından doğabilecek tüm zararlardan bizzat Alıcı sorumludur. Sendekullan.com, mevzuat gereği veya resmi makamların talebi üzerine bu bilgileri yetkili mercilerle paylaşma hakkına sahiptir.
4.6. Yalnızca Hukuka Uygun Kullanım: Alıcı, Platform’u yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda kullanacağını; Platform üzerinden üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek, haksız rekabet doğuracak, yanıltıcı veya zararlı hiçbir işlemde bulunmayacağını kabul eder. Platform’un tamamını veya bir kısmını izinsiz olarak kopyalama, çoğaltma, veri madenciliği yapma veya üçüncü platformlara yönlendirme yasaktır.
4.7. Satın Alma ve Ödeme İşlemleri: Alıcı, Platform üzerinden bir ürünü satın alarak Satıcı’nın satış teklifini kabul etmiş olur. Sendekullan, bu işlemde yalnızca “aracılık hizmeti sağlayıcısı” sıfatıyla görev yapar ve satış sözleşmesinin tarafı değildir. Ürün bedeli Sendekullan tarafından Satıcı adına tahsil edilir; ürün teslimi tamamlandığında ve iade süresi dolduğunda Satıcı’ya aktarılır. Alıcı, ödemeyi Sendekullan’a yapmakla Satıcı’ya olan ödeme borcunu ifa etmiş sayılır.
4.8. Ürün Teslimi ve İade Süreci: Alıcı, satın aldığı ürünü teslim almakla yükümlüdür. Ürünün ayıplı olması, açıklamalara uygun olmaması, farklı veya hasarlı çıkması hallerinde, teslimden itibaren 24 saat içinde iade talebinde bulunabilir. Bu süre içinde iade bildirimi yapılmazsa, ürün onaylanmış kabul edilir ve bedel Satıcı’ya aktarılır. İade sürecine ilişkin tüm detaylar Platform Kuralları ve İade Politikası’nda yer alır.
4.9. İade Şartları: İade edilebilecek durumlar şunlardır:
Ürünün ayıplı olması,
Ürünün açıklama veya görsellerle uyumsuz olması,
Ürünün marka iddiasına aykırı çıkması. Ancak ikinci el veya kullanılmış ürünlerde, olağan kullanım kaynaklı yıpranmalar iade sebebi sayılmaz.
4.10. Kargo Ücretleri ve Sorumluluklar: Alıcı, Satıcı tarafından belirlenen “Alıcı Öder” kargo seçeneğini tercih ettiğinde, taşıma ücretlerinden ve ek maliyetlerden bizzat sorumludur. İade durumunda da, aksi belirtilmedikçe iade kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanır.
4.11. Bilgilendirme ve İletişim: Sendekullan, Alıcı ile e-posta, SMS veya telefon yoluyla iletişime geçebilir. Alıcı, iletişim bilgilerinin güncel olmasından sorumludur. Bilgilerin güncel olmaması sebebiyle gönderilemeyen bildirimlerden Sendekullan sorumlu tutulamaz.
4.12. Platform Dışı Yönlendirme Yasağı: Alıcı, Platform’daki mesajlaşma veya yorum alanlarını kullanarak diğer kullanıcıları harici sitelere, sosyal medya hesaplarına veya doğrudan satış kanallarına yönlendirmeyeceğini, telefon numarası paylaşmayacağını kabul eder. Bu maddeye aykırı hareket eden kullanıcıların hesapları kalıcı olarak kapatılabilir.
4.13. Yetkili Makamlara Bildirim: Sendekullan, resmi makamların usulüne uygun talepleri doğrultusunda kullanıcı bilgilerini paylaşabilir. Bu durumdan dolayı Alıcı’nın Sendekullan’dan herhangi bir tazminat talebi olamaz.
4.14. Sözleşme Değişiklikleri: Sendekullan, bu bölümde yer alan Alıcı hükümlerini güncelleyebilir. Değişiklikler Platform üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

III. BÖLÜM – SATICIYA İLİŞKİN HÜKÜMLER

5. Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1. Satıcı Bilgileri ve Belgeleri
5.1.1. Satıcı, Platform’da “Satıcı” sıfatını kazanabilmek için; işbu Sözleşme, Platform Kuralları ve yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde belirlenen şartları taşıdığını, gerekli izin ve yetkilere sahip olduğunu, üyelik oluştururken verdiği tüm bilgi ve belgelerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.1.2. Sendekullan, ilgili mevzuat kapsamında bilgi doğrulama yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla, Satıcı’dan ek bilgi, belge veya güncelleme talep edebilir. Satıcı, bu talepleri en geç 3 (üç) iş günü içinde doğru ve eksiksiz olarak yerine getirmeyi; aksi halde hesabının geçici olarak askıya alınabileceğini kabul eder.
5.1.3. Satıcı, üyelik süresi boyunca kimlik, adres, banka veya vergi bilgilerinde değişiklik olması halinde, bu değişiklikleri en geç 24 saat içinde Platform üzerinden güncelleyeceğini ve değişiklik bildirilmemesi nedeniyle doğabilecek her türlü sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.
5.2. Platform Üzerindeki İletişim ve Bilgilendirme Sistemi
5.2.1. Satıcı, üyelik paneli (“Hesabım” > “Ayarlar” > “Sendekullan Hakkında”) üzerinden tüm bildirimlere, sözleşmelere, güncellemeler ve şikayet süreçlerine ulaşabilecektir.
5.2.2. Sendekullan, Satıcı’ya ait bilgi, belge, şikayet ve itiraz süreçlerine ilişkin tüm bildirimleri bu panel üzerinden veya onaylı e-posta adresi aracılığıyla yapabilir.
5.2.3. Satıcı, işbu sistem aracılığıyla sözleşmesini feshedebilir, hesabını kapatabilir veya gerekli bilgi güncellemelerini yapabilir.
5.3. Ürünlere İlişkin Düzenlemeler
5.3.1. Ürünlerin Nitelikleri
5.3.1.1. Satıcı, yalnızca satışa yasal olarak uygun, mülkiyeti kendisine ait veya satma yetkisine sahip olduğu ürünleri listeleyebilir. Yasaklı ürünler listesi ve mevzuat değişiklikleri Platform Kuralları bölümünde yayımlanır; Satıcı, bu listeyi düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür. 5.3.1.2. Satıcı, ürün görsellerini, açıklamalarını, marka ve model bilgilerini doğru, güncel ve yanıltıcı olmayacak biçimde paylaşacağını; görsel ve metinlerin telif haklarını ihlal etmeyeceğini taahhüt eder.
5.3.1.3. Ürün fotoğrafları, videoları ve açıklamaları, Platform standartlarına uygun şekilde hazırlanmalıdır. Yanıltıcı, eksik veya gerçeğe aykırı bilgi paylaşımı halinde doğacak tüm zararlardan Satıcı sorumludur.
5.4. Satış ve Teslimat Süreci
5.4.1. Satıcı, bir ürün listelediğinde bu işlem Alıcı’ya yapılmış bir satış teklifi (icap) niteliği taşır. Alıcı’nın ürünü satın almasıyla birlikte satış sözleşmesi doğar.
5.4.2. Satıcı, Sendekullan’ın yalnızca aracılık hizmeti sağlayıcısı olduğunu, satış sözleşmesinin tarafı olmadığını kabul eder. Ürünle ilgili tüm yükümlülükler (doğruluk, teslimat, ayıpsızlık, fatura düzenleme vb.) bizzat Satıcı’ya aittir.
5.4.3. Satıcı, siparişin kendisine iletilmesinden itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde ürünü kargoya teslim edeceğini taahhüt eder. Teslim gecikmesi veya eksik gönderim halinde oluşacak zarar ve müşteri şikayetlerinden Satıcı sorumludur.
5.4.4. Satıcı, ürünü nasıl sunuyor ise; tüm aksesuarları, orijinal ambalajı, kullanım kılavuzu ve gerekiyorsa fatura ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür. Sendekullan, ürün kutusunun içeriğini veya eksik belgeleri kontrol etmekle yükümlü değildir.
5.4.5. Ayıplı ürün, yanlış gönderim, eksik teslimat veya cayma hakkı durumlarında Satıcı, Alıcı taleplerini mevzuata uygun şekilde karşılayacağını kabul eder. Satıcı, iade talebine ilişkin bilgilendirme kendisine ulaştıktan sonra 2 (iki) iş günü içinde yanıt vermediği takdirde, iade talebi otomatik olarak kabul edilmiş sayılır.
5.5. Fikri Mülkiyet ve Görsel Kullanım Yetkisi
5.5.1. Satıcı, yüklediği ürün görselleri, videoları ve tanıtım metinlerine ilişkin tüm fikri hakların kendisine ait olduğunu veya gerekli izinleri aldığını beyan eder.
5.5.2. Satıcı, bu içeriklerin Sendekullan tarafından tanıtım, pazarlama ve reklam faaliyetlerinde, süre, mecra ve ülke sınırlaması olmaksızın kullanılmasına gayri inhisari, ücretsiz bir lisans verdiğini kabul eder.
5.5.3. Bu içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi durumunda doğacak her türlü sorumluluk Satıcı’ya aittir; Sendekullan, bu nedenle maruz kalabileceği her türlü zararı Satıcı’dan tahsil etme hakkına sahiptir.
5.6. Kampanya, İndirim ve Promosyonlar
5.6.1. Satıcı, Sendekullan tarafından yürütülen kampanyalara katılmayı kabul ettiği durumlarda, kendi onayıyla belirlenen indirim oranlarına uygun stok ve fiyat bilgisi girmekle yükümlüdür.
5.6.2. Satıcı, kampanya veya indirim ilan ettikten sonra ürünleri iptal etmemeyi, belirtilen fiyatla satışa sunmayı ve stok yetersizliği bahanesiyle iptal yapmamayı taahhüt eder.
5.7. Fikri ve Sınai Hak İhlalleri
5.7.1. Satıcı, yalnızca orijinal ve mevzuata uygun ürünler satacağını, marka, patent veya tasarım haklarını ihlal etmeyeceğini taahhüt eder.
5.7.2. Şikayet halinde, Sendekullan ilgili ürünü geçici olarak yayından kaldırabilir ve inceleme yapabilir. Şikayet doğrulanırsa, ürün kalıcı olarak kaldırılır ve Satıcı hesabı askıya alınabilir.
5.7.3. Satıcı, sahte veya tescilli markalı ürün sattığının tespiti halinde tüm hukuki ve cezai sorumluluğu üstlenir. Bu durumda Sendekullan, doğrudan yetkili mercilere bildirimde bulunma hakkına sahiptir.
5.8. Diğer Yükümlülükler
5.8.1. Satıcı, yürürlükteki tüm kanun, yönetmelik ve tebliğlere (özellikle TKHK, KVKK, ETK, SMK, FSEK, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) uygun hareket edeceğini kabul eder.
5.8.2. Satıcı, Alıcı ile yalnızca Platform üzerinden iletişim kurabilir; Platform dışına yönlendirme yapamaz, kişisel iletişim bilgilerini paylaşamaz.
5.8.3. Satıcı, Sendekullan veya diğer kullanıcıların ticari itibarını zedeleyecek davranışlardan kaçınmakla yükümlüdür.
5.8.4. Satıcı, Platform’un işleyişine veya sistem güvenliğine zarar verecek herhangi bir yazılım, bot, spam veya müdahalede bulunamaz.
5.8.5. Satıcı, yürürlükteki vergi mevzuatına göre fatura veya fiş düzenlemekle yükümlüdür. Sendekullan, bu yükümlülüğün yerine getirilmemesinden doğacak hiçbir zarardan sorumlu değildir.
5.9. Kargo ve Teslimat Şartları
5.9.1. Satıcı, “Satıcı Öder” seçeneğini tercih ettiği durumlarda kargo ve lojistik giderlerinden bizzat sorumludur. “Alıcı Öder” seçeneğinde kargo ücreti Alıcı tarafından ödenir; ancak yanlış beyan, eksik desi veya hatalı adres nedeniyle oluşan ek maliyetlerden yine Satıcı sorumludur.
5.9.2. Ürün teslimi sırasında yaşanabilecek kayıp, hasar veya gecikmelerden kaynaklı tüm taleplerden Taşıyıcı sorumludur; Sendekullan, bu süreçte yalnızca aracılık eder.
5.9.3. Desi ölçümüne ilişkin anlaşmazlıklar Satıcı ile kargo firması arasında çözülür; Sendekullan bu konuda taraf değildir.
5.10. Vergi ve Yasal Yükümlülükler
Satıcı, satış gelirlerinden doğan tüm vergi yükümlülüklerinden bizzat sorumludur. Sendekullan, yalnızca aracılık hizmetine ilişkin bedel üzerinden yasal kesintiler yapabilir ve gerekli durumlarda vergi dairesine tevkifat bildiriminde bulunabilir.

IV. BÖLÜM – SATICI ÖDEMELERİ VE KOMİSYON KOŞULLARI

6. Ödeme Koşulları

6.1. Satıcı Hizmet Bedeli (Komisyon Oranı)
6.1.1. Satıcı Hizmet Bedeli, Sendekullan tarafından sağlanan aracılık hizmetleri, ödeme altyapısı ve platform işletim giderleri karşılığında alınan komisyondur. Komisyon oranı, her satıştan elde edilen KDV dahil ürün satış bedeli üzerinden hesaplanır.
6.1.2. Satıcı Hizmet Bedeli; (a) Sendekullan’ın Platform’da sunduğu aracılık ve ödeme hizmetleri, (b) taşıma hizmetleriyle ilgili varsa iade kargo bedelleri ve ek lojistik giderleri, (c) ödeme altyapısı sağlayıcılarına ödenen POS veya tahsilat komisyonlarını kapsar.
6.1.3. Sendekullan, Satıcı’dan tahsil edilecek komisyon oranlarını ürün kategorisi, satış hacmi ve satıcı performansına göre farklılaştırabilir. Güncel komisyon oranları “Ücretlendirme Tablosu” başlığı altında Platform üzerinde ilan edilir.
6.1.4. Satıcı, Platform üzerinden yapılan satışlarda sendekullan.com’un belirlediği oranların uygulanacağını kabul eder.
6.1.5. Sendekullan, belirli dönemlerde veya kampanyalarda “ürüne özel dinamik komisyon oranı” belirleyebilir. Bu oran, ürünün kategorisi, markası, kargo tipi (“Satıcı Öder” / “Alıcı Öder”), geçmiş satış verileri ve performans istatistikleri dikkate alınarak sistem tarafından otomatik atanır. Satıcı, ürün yayına alınmadan önce bu oranı sistem arayüzünden görüntüleyebilir.
6.1.6. Satıcı, komisyon oranlarını, güncel oranların yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olmak üzere kabul etmiş sayılır. Komisyon oranlarında yapılacak değişiklikler en az 3 (yedi) gün önceden Platform’da duyurulur.
6.2. Taşıma Hizmeti Bedeli
6.2.1. Taşıma Hizmeti Bedeli, desi ve mesafe bazlı olarak belirlenir ve Sendekullan Kargo Fiyatları Tablosu’nda yayımlanır. Satıcı, bu tabloya tabi olduğunu ve taşıma hizmeti bedelinin ürünün gerçek boyut ve ağırlığına göre hesaplanacağını kabul eder.
6.2.2. “Satıcı Öder” seçeneği ile yapılan gönderilerde tüm kargo ücretleri Satıcı’ya aittir. “Alıcı Öder” seçeneğinde kargo ücreti Alıcı tarafından ödenir; ancak yanlış beyan, eksik desi veya hatalı adres nedeniyle oluşan ek maliyetlerden yine Satıcı sorumludur.
6.2.3. İade süreçlerinde, aksi belirtilmedikçe, iade kargo bedelleri Alıcı tarafından karşılanır.
Alıcı tarafından iade edilen siparişlerde, ödenen komisyon veya hizmet bedeli Sendekullan tarafından Alıcı’ya iade edilir.
Satış işleminin Sendekullan üzerinde kurumsal bir satıcı tarafından yapılması durumunda, yürürlükteki Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve Mesafeli Satış Yönetmeliği hükümleri saklıdır.
Sendekullan, iade sürecinde oluşabilecek ek maliyetleri veya kargo farklarını ilgili tarafın sonraki işlemlerinden mahsup etme hakkını saklı tutar.
6.2.4. Taşıyıcı firmalardan kaynaklanan gecikme, kayıp veya hasar durumlarında sorumluluk Taşıyıcı’ya aittir; Sendekullan, sadece sürece aracılık eder ve bu nedenle herhangi bir tazmin yükümlülüğü bulunmaz.
6.3. Ödeme Şartları
6.3.1. Ürün satış bedelleri, Alıcı tarafından ödeme tamamlandıktan sonra Sendekullan tarafından güvenli hesapta tutulur. Alıcı ürünü teslim aldıktan ve onay süresi dolduktan sonra, Satıcı’ya ödemesi yapılır. Bu süre, mevzuatta belirtilen azami süreleri aşmayacak şekilde en geç 5 (beş) iş günü içinde gerçekleştirilir.
6.3.2. Satıcı’ya yapılan ödemeden; Satıcı Hizmet Bedeli, Taşıma Hizmeti Bedeli (varsa), iade/iptal kaynaklı mahsuplar düşülerek net tutar aktarılır.
6.3.3. Sendekullan, Satıcı’ya yapılacak ödemeleri, Satıcı’nın beyan ettiği banka hesabına aktarır. Yanlış veya eksik banka bilgisi nedeniyle gerçekleşmeyen ödemelerden Sendekullan sorumlu değildir.
6.3.4. Satıcı, iade edilen veya iptal edilen satışlara ilişkin tutarların Sendekullan tarafından kendisine daha önce ödenmiş olması durumunda, bu bedeli en geç 3 (üç) iş günü içinde iade etmekle yükümlüdür. Sendekullan, bu bedeli doğrudan Satıcı’nın sonraki ödemelerinden mahsup edebilir.
6.3.5. Sendekullan, aşağıdaki durumlarda Satıcı ödemelerini geçici olarak durdurabilir veya askıya alabilir:
Dolandırıcılık veya sahte ürün satışı şüphesi,
Şikayet veya yasal inceleme süreci,
Mevzuata aykırı satış, fikri hak ihlali veya sistem manipülasyonu,
Alıcı ile sahte/hayali işlem yapıldığına dair tespitler.
6.3.6. Satıcı hesabının borç bakiyesine dönmesi halinde, Sendekullan alacak tutarını Satıcı’ya bildirir ve 7 (yedi) gün içinde ödeme talep eder. Bu süre içinde ödenmeyen tutarlara, TCMB ticari temerrüt faizi oranı üzerinden faiz uygulanır.
6.3.7. Ödeme hizmeti sağlayıcılarından kaynaklanan işlem kesintileri veya bankacılık masraflarından Sendekullan sorumlu değildir; bu giderler Satıcı tarafından karşılanır.

V. BÖLÜM – HİZMET KULLANIMI, HESAP GÜVENLİĞİ VE ERİŞİM KURALLARI

7. Hizmet Kullanım Koşulları

7.1. Hizmetin Kapsamı ve Genel Koşullar
7.1.1. Sendekullan, Kullanıcılar arasında ürün ve hizmet alışverişine aracılık eden, güvenli ödeme ve kargo süreçlerini yöneten bir elektronik ticaret platformudur. Sendekullan, yalnızca taraflar arasında iletişim, tanıtım, ödeme ve teslimat akışının sağlanmasına aracılık eder; Satıcı veya Alıcı taraf değildir.
7.1.2. Sendekullan tarafından sunulan hizmetler, Platform’un teknik altyapısına, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına (ödeme sistemleri, kargo firmaları, veri merkezleri vb.) ve yasal düzenlemelere bağlı olarak “olduğu haliyle” sunulur. Platform’un kesintisiz, hatasız veya belirli bir ticari getiri sağlayacağına dair herhangi bir garanti verilmez.
7.1.3. Satıcı veya Alıcı’nın Platform’dan yararlanabilmesi; Sözleşme ve Platform Kuralları’na, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve yürürlükteki mevzuata, etik ve dürüstlük kurallarına uygun hareket etmesi koşuluna bağlıdır.
7.1.4. Sendekullan, gerektiğinde Platform’un teknik altyapısında, arayüzünde veya hizmet kapsamlarında değişiklik yapabilir; bu değişiklikler Platform üzerinden duyurulduğu andan itibaren geçerlilik kazanır.
7.1.5. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının (örneğin ödeme kuruluşu veya kargo firması) hizmet sunmaması, gecikmesi veya hata yapması halinde Sendekullan’ın sorumluluğu bulunmaz. Kullanıcı bu durumda Sendekullan’dan herhangi bir tazminat talep etmeyeceğini kabul eder.
7.2. Hizmetin Kısıtlanması, Askıya Alınması ve Sonlandırılması
7.2.1. Sendekullan, aşağıda belirtilen durumlarda, herhangi bir bildirim yapmaksızın, Kullanıcının hesabını veya erişimini geçici olarak kısıtlama, askıya alma ya da kalıcı olarak sonlandırma hakkına sahiptir:
Dolandırıcılık, sahte ürün, yasa dışı faaliyet veya şüpheli işlem tespiti,
Yanlış, yanıltıcı, eksik veya gerçeğe aykırı bilgi paylaşımı,
Fikri ve sınai mülkiyet ihlali, marka veya telif hakkı ihlali,
Sistem güvenliğini tehlikeye sokacak işlem veya veri ihlali,
Alıcı veya diğer kullanıcıları zarara uğratacak davranışlar,
Kamu düzenini ilgilendiren veya acil müdahale gerektiren haller,
Sendekullan’a, üçüncü kişilere veya kamuya zarar verme riski.
7.2.2. Hesap kısıtlama, aşağıdaki biçimlerde uygulanabilir:
Kısıtlama: Belirli ürün veya işlemlerin geçici olarak durdurulması,
Askıya alma: Kullanıcının hesabına ve yeni satışlara geçici erişim engeli,
Sonlandırma: Üyeliğin kalıcı olarak kapatılması ve sözleşmenin feshi.
7.2.3. Sendekullan, nesnel nedenlere dayanarak (örneğin kullanıcı şikayetleri, ödeme dolandırıcılığı, kimlik uyuşmazlığı vb.) bir açıklama talep edebilir. Kullanıcı bu açıklamayı en geç 3 (üç) iş günü içinde sunmakla yükümlüdür. Bu süre içinde açıklama yapılmazsa veya açıklama yetersiz bulunursa, Sendekullan hesabı askıya alabilir veya kalıcı olarak sonlandırabilir.
7.2.4. Hizmetin kısıtlanması veya sonlandırılması halinde, Kullanıcı yalnızca mevcut siparişlerine ilişkin yasal yükümlülüklerini yerine getirmekle sınırlı olarak işlem yapabilir. Yeni ilan, satış veya ödeme işlemi yapılamaz.
7.2.5. Sendekullan, Aracılık Hizmetleri’ni sonlandırdığı durumda, Kullanıcının hesabını tamamen kapatarak üyeliğini feshedebilir. Fesih bildirimi, Kullanıcının kayıtlı e-posta adresine yapılır ve bu bildirim ile sözleşme kendiliğinden sona ermiş sayılır.
7.2.6. Hesabın kapatılması, Kullanıcının geçmişte gerçekleştirdiği işlemlerden doğan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Bu yükümlülükler (örneğin iadeler, borç bakiyesi, fatura kesintisi, şikayet süreçleri) sona erme tarihinden sonra da devam eder.
7.2.7. Kullanıcının, Platform Kuralları’na uygun davranması ve gerekli düzeltmeleri yapması halinde, Sendekullan kendi takdirine bağlı olarak hesabın yeniden aktif hale getirilmesine izin verebilir.
7.3. Aracılık Hizmetinin Kapsam Dışı Durumları
7.3.1. Sendekullan, Alıcı ve Satıcı arasında doğrudan akdedilen satış sözleşmelerinin tarafı değildir; bu nedenle ürün kalitesi, teslimat süresi, ayıplı mal, cayma hakkı veya benzeri konularda herhangi bir yükümlülük altına girmez.
7.3.2. Platform dışında yapılan anlaşmalar, ürün gönderimleri veya para transferlerinden Sendekullan sorumlu tutulamaz.
7.3.3. Kullanıcıların Platform dışına yönlendirmesi ve bu şekilde iletişimi yasaktır. Bu kanallar aracılığıyla (örneğin WhatsApp, Instagram, SMS, pazaryerleri vb.) yürütülen işlemlerin tüm risk ve sonuçlarını kendileri üstlenir.
7.4. Bildirim ve İletişim
7.4.1. Kısıtlama, askıya alma veya fesih bildirimleri; Kullanıcının Sendekullan hesabında kayıtlı e-posta adresine veya sistem içi mesaj kutusuna yapılır. Bu bildirim, gönderildiği anda yapılmış sayılır.
7.4.2. Kullanıcı, bu bildirimleri düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür; “görmedim” veya “ulaşmadı” gerekçesiyle sorumluluktan kaçınamaz.
7.5. Hesabın Yeniden Açılması
7.5.1. Kısıtlanan veya askıya alınan hesap, Kullanıcının yükümlülüklerini yerine getirmesi, ihlalleri düzeltmesi veya güvenlik gerekçelerinin ortadan kalkması halinde, Sendekullan’ın takdiriyle yeniden aktif hale getirilebilir.
7.5.2. Yeniden aktif hale getirilen hesaplarda, önceki dönem borç bakiyesi, eksik belgeler veya devam eden şikayet süreçleri kapatılmadıkça tam erişim sağlanmayabilir.

VI. BÖLÜM – SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE SONA ERMESİ

8. Sözleşmenin Sona Ermesi

8.1. Yürürlük ve Süre
8.1.1. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer ve belirsiz süreyle geçerlidir.
8.1.2. Sözleşme, Kullanıcının üyeliğini iptal etmesi, hesabının kapatılması veya Sendekullan tarafından feshedilmesi durumlarında sona erer.
8.2. Kullanıcı Tarafından Fesih
8.2.1. Kullanıcı, Sendekullan hesabını kapatarak ve Platform’a bildirimde bulunarak, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve tazminat ödemeksizin Sözleşme’yi dilediği zaman feshedebilir.
8.2.2. Fesih sonrasında, Kullanıcının tamamlanmamış işlemleri, teslimat veya iade süreçleri varsa bu işlemler tamamlanıncaya kadar Kullanıcının yükümlülükleri devam eder.
8.3. Sendekullan Tarafından Fesih
8.3.1. Sendekullan, aşağıdaki durumlarda, herhangi bir bildirim süresi vermeksizin ve tazminat ödemeksizin Sözleşme’yi tek taraflı olarak derhal feshedebilir:
Kullanıcının birden fazla hesap açması veya hesabını üçüncü kişilere kullandırması,
Sahte ürün, dolandırıcılık, yasa dışı faaliyet veya haksız rekabet teşkil eden işlem tespiti,
Fikri mülkiyet, gizlilik veya kişisel verilerin korunması hükümlerinin ihlali,
Platform’un marka değerini veya itibarını zedeleyen beyan ve davranışlar,
Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi,
Kamu otoriteleri tarafından soruşturma, denetim veya yaptırım uygulanması.
8.3.2. Fesih bildirimi, Kullanıcının kayıtlı e-posta adresine veya sistem içi mesaj kutusuna iletildiği anda hüküm doğurur.
8.3.3. Fesih sonrasında Kullanıcı, yeniden Sendekullan üyesi olamaz veya üçüncü kişiler üzerinden aynı faaliyetleri sürdüremez.
8.4. Fesih Sonrası Yükümlülükler
8.4.1. Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde:
Taraflar, sona erme tarihine kadar doğan borçlarını ve yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlüdür.
Kullanıcı, hesabındaki tüm kişisel verilerin ve bilgilerin silinmesini talep edebilir (yasal zorunluluklar kapsamında saklanması gereken kayıtlar hariç).
Kullanıcı, fesih tarihinden itibaren Platform’a erişim sağlayamaz.
8.4.2. Sözleşme’nin sona ermesinden sonra da geçerliliğini koruyacak hükümler şunlardır: Gizlilik, kişisel verilerin korunması, fikri mülkiyet, sorumluluk ve yetkili mahkeme maddeleri.

VII. BÖLÜM – GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

9. Gizlilik ve Veri Koruma

9.1. Gizlilik Esası Taraflar, Sözleşme süresince ve sonrasında birbirlerine ait ticari sır, müşteri bilgisi, kullanıcı verisi ve diğer gizli nitelikteki bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmayacak, sadece sözleşmenin ifası amacıyla kullanacaktır.
9.2. Kişisel Verilerin Korunması Sendekullan, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili tüm mevzuata uygun şekilde hareket eder. Kullanıcı, kişisel verilerinin; üyelik işlemleri, alışveriş süreçleri, kargo takibi, ödeme işlemleri, analiz ve hizmet geliştirme amacıyla işlenebileceğini kabul eder.
9.3. Veri Saklama ve Silme Kullanıcı, hesabını kapattığında veya sözleşme sona erdiğinde; yasal zorunluluklar hariç olmak üzere kişisel verileri makul süre içinde sistemden silinir veya anonim hale getirilir.

VIII. BÖLÜM – FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

10. Fikri Mülkiyet Hakları

10.1. Sendekullan markası, logosu, yazılım altyapısı, tasarımı, veri tabanları, algoritmaları, metinleri, görselleri, videoları, kodları, iş modeli ve tüm içerikler MYLASA STORE LLC DIŞ TİCARET’e aittir.
10.2. Kullanıcılar, Sendekullan içeriğini veya yazılımını izinsiz kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, tersine mühendislik yapamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
10.3. Sendekullan içeriğini izinsiz kullanan kişiler hakkında hukuki ve cezai işlem başlatılabilir.

IX. BÖLÜM – MÜCBİR SEBEPLER

11. Mücbir Sebepler

11.1. Taraflar’ın kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, deprem, yangın, siber saldırı, yasal düzenleme değişikliği, enerji veya iletişim kesintisi gibi durumlarda Taraflar sorumluluk altında değildir.
11.2. Mücbir sebebin 30 (otuz) günden fazla sürmesi halinde taraflardan her biri sözleşmeyi herhangi bir tazminat ödemeksizin tek taraflı feshedebilir.

X. BÖLÜM – ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER

12. Genel Hükümler

12.1. Devir Yasağı Kullanıcı, Sendekullan’ın yazılı onayı olmaksızın bu Sözleşme’den doğan hak veya yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez. Sendekullan, kendi haklarını ve yükümlülüklerini üçüncü taraflara devredebilir.
12.2. Sözleşme Değişiklikleri Sendekullan, işbu Sözleşme’yi önceden bildirimde bulunarak güncelleyebilir. Değişiklikler Platform’da yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı, değişiklikleri kabul etmediği takdirde hesabını kapatarak sözleşmeyi feshedebilir.
12.3. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti Hukuku geçerlidir. Tüm uyuşmazlıklarda Bursa Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12.4. Delil Anlaşması Taraflar, Sendekullan sistem kayıtlarının, elektronik posta yazışmalarının ve log verilerinin kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
12.5. Bölünebilirlik Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz olması diğer hükümleri etkilemez; geçersiz hüküm, mümkün olduğu ölçüde geçerli hale getirilerek yorumlanır.

XI. BÖLÜM – YÜRÜRLÜK

13. Yürürlük

13.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
13.2. Sözleşme hükümleri, Sendekullan tarafından Platform’da yayınlandığı sürece geçerlidir.
13.3. Kullanıcı, işbu Sözleşme’nin güncel haline sendekullan.com/kullanici-sozlesmesi adresinden her zaman erişebilir.

EKLER

EK–1: Platform Kullanım Kuralları
EK–2: Kargo Fiyatları Tablosu
EK–3: Kişisel Verilerin Korunması Protokolü
EK-4: ÜÇÜNCÜ TARAF BİLGİ GÜVENLİĞİ GEREKLİLİKLERİ SÖZLEŞMESİ
EK–5:SATICI DAVRANIŞ KURALLARI

EK 1: PLATFORM KURALLARI
1. GENEL KURALLAR
Aşağıda belirtilen kurallara uyulmaması durumunda, Sendekullan kullanıcı hesabını askıya alma, ilanları yayından kaldırma veya üyeliği kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.
1.1 Kötüye Kullanım
Başkasına ait kredi/banka kartı veya hesabı kullanarak alışveriş yapmak,
Kendi hesapları arasında sipariş oluşturarak para transferi veya kazanç manipülasyonu yapmak,
Ürünleri platform dışında (havale, EFT, elden satış vb.) satmak veya kullanıcıları platform dışına yönlendirmek.
1.2 Yasaklı Ürünler
Platformda yalnızca yasal olarak internetten satışı mümkün ürünler listelenebilir.
Aşağıdaki ürünlerin satışı kesinlikle yasaktır:
Ateşli silahlar, mühimmat, kesici aletler, tütün/alkol ürünleri, ilaçlar, tıbbi cihazlar, sahte/kaçak mallar, pornografik içerikler, dijital kodlar, canlı hayvanlar, kültür ve tabiat varlıkları, bebek mamaları, kürk, insan organı ve vücut sıvıları, alkol şişeleri, replikalar, tohum, maymuncuk, radar dedektörleri, uyuşturucu, şans oyunları, sahte marka ürünler, PDF kitaplar, dijital üyelikler ve diğer mevzuata aykırı ürünler.
Sendekullan yasaklı veya riskli ürünleri tespit ettiğinde ürünleri yayından kaldırabilir, satıcıyı uyarabilir veya hesabı süresiz kapatabilir.
1.3 Yanıltıcı Davranışlar
Ürünü yanlış kategori veya marka altında listelemek,
Satma niyeti olmadan ürün yüklemek,
Farklı kişilerin fotoğraflarını izinsiz kullanmak,
Takipçi/yorum beğeni satın almak veya sahte hesap oluşturmak,
Ürün açıklamasında yanıltıcı bilgi veya link paylaşmak.
1.4 Uygunsuz Yorum ve Davranışlar
Küfür, hakaret, tehdit, taciz veya kişisel saldırı içeren mesajlar,
Başka kullanıcıları farklı platformlara yönlendirme,
Spam veya taciz niteliğindeki iletişimler,
Kullanıcı bilgilerinin izinsiz paylaşımı.
Bu davranışların tespiti halinde kullanıcı önce uyarılır, tekrarı durumunda hesap askıya alınır veya kalıcı olarak kapatılır.

2. ÜRÜN LİSTELEME VE YAYIN KURALLARI
2.1 Genel Listeleme Şartları
Ürün fotoğrafları gerçek ürüne ait olmalı, katalog ya da internetten alınmış görseller kullanılmamalıdır.
Fotoğraflar açık, net ve yanıltıcı olmamalıdır.
Sağlığa zararlı veya müstehcen semboller, hakaret içeren ifadeler, marka veya kişi fotoğrafları kullanılmamalıdır.
Ürün doğru kategori altında listelenmelidir.
Aynı ürünün farklı renk/beden seçenekleri için ayrı ilan açılmalıdır.
Ürün açıklamasında reklam, kampanya görseli veya farklı e-ticaret sitesine yönlendirme bulunmamalıdır.
2.2 Reddedilen Ürünler
Kontrol sürecinde uygun bulunmayan ürünler “Reddedildi” statüsüne alınır.
Üye, düzeltme yaptıktan sonra ürünü yeniden incelemeye gönderebilir.
Tekrarlanan ihlaller üyeliğin askıya alınmasına yol açabilir.

3. YASAKLI ÜRÜN VE İÇERİK LİSTESİ (ÖZET)

Bu liste örnek niteliğindedir.
Platform gerektiğinde listeye yeni ürün türleri ekleme hakkını saklı tutar.

4. ÜYE DAVRANIŞLARI VE YAPTIRIMLAR

5. ÜRÜN VE İADE SÜREÇLERİ
Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra belirlenen süre içinde “İade Talebi” oluşturabilir.
Satıcı, iade talebine itiraz edebilir ve destek birimi 24 saat içinde inceleme yapar.
İade kabul edilirse, ürün alıcı tarafından eksiksiz ve hasarsız şekilde geri gönderilmelidir.
İade bedeli, platform hizmet bedelleri ve kargo ücretleri düşüldükten sonra alıcıya iade edilir.
Sürekli iade/iptal davranışı sergileyen satıcıların hesapları kısıtlanabilir.

6. SATICI PUANI VE ROZET SİSTEMİ
6.1 Satıcı Puanı
Satıcı puanı şu kriterlerle belirlenir:
Zamanında kargolama oranı
İade/iptal oranı
Ürün açıklama doğruluğu
Alıcı değerlendirmeleri
Platform kurallarına uygunluk
6.2 Rozetler

7. BUTİK SATIŞ (KURUMSAL HESAPLAR)
Butik açmak için:
Şahıs, Limited veya Anonim şirket statüsünde olmak,
Vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicil belgesi sunmak,
En az 10 ürün yüklemek gerekir.
Belgeler incelendikten sonra 10 iş günü içinde onay verilir.
Eksik belgeler gönderilmezse başvuru reddedilir.

8. VİDEO İÇERİK YÜKLEME
Video yükleyen satıcılar aşağıdaki kurallara uymalıdır:
Videolar yalnızca ürün tanıtımı amacıyla kullanılabilir.
Müzik veya üçüncü şahıslara ait içerik kullanılıyorsa telif haklarına uyulmalıdır.
Yasadışı, müstehcen veya yanıltıcı videolar derhal kaldırılır.
Tekrarlanan ihlaller hesap askısına neden olur.

9. ÜRÜN ARŞİVLEME
Uzun süre işlem görmeyen, güncellenmeyen veya satılmayan ürünler sistem tarafından “Tatil Modu” durumuna alınır.
Satıcı dilediği zaman ürünü yeniden aktif edebilir.

10. ASKI VE KAPATMA KARARLARI
Sendekullan, aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir:
Yasalara, platform kurallarına veya kamu düzenine aykırı davranış,
Dolandırıcılık veya güven ihlali,
Sürekli tekrarlanan uyarı ve ihlaller,
Platformu haksız kazanç veya manipülasyon amacıyla kullanmak.
Hesap kapatma kararı öncesinde kullanıcıya genellikle 3 (üç) iş günü itiraz süresi verilir.
Ancak dolandırıcılık, tehdit, yasa dışı ürün veya kişisel veri ihlali gibi ağır durumlarda hesap derhal kapatılır.

11. KARGO VE TESLİMAT KURALLARI
Satıcı, siparişi belirlenen süre içinde kargoya teslim etmekle yükümlüdür.
Gecikmelerin tekrarı halinde hesap geçici olarak askıya alınabilir.
Kargo süresi satıcının geçmiş performansına göre ortalama süre etiketiyle gösterilir.
Kargo kampanyalarının kötüye kullanımı (kod paylaşımı, farklı alıcılar için kullanma vb.) tespit edilirse hesap süresiz kapatılır.

12. YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEME
Sendekullan, işbu Platform Kurallarını mevzuat değişiklikleri veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda önceden bildirim yaparak güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen kurallar, sendekullan.com/platform-kurallari adresinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

EK 2: KARGO FİYATLARI TABLOSU
2.1. KARGO ÜCRETLERİ VE UYGULAMA ESASLARI
2.1.1. Genel Esaslar
Aşağıda yer alan kargo ücretleri, Sendekullan platformu üzerinden gönderilen tüm siparişler için geçerli baz kargo fiyatlarıdır.
“Satıcı Öder” tercihi yapıldığında gönderim bedeli Satıcı tarafından,
“Alıcı Öder” tercihi yapıldığında ise gönderim bedeli Alıcı tarafından karşılanır.
Kargo fiyatları; gönderinin desi ağırlığı, kargo firması seçimi, teslimat noktası ve kampanya dönemlerine göre farklılık gösterebilir.
Fiyatlara KDV dahildir.

2.1.2. Fiyatlandırma Aralıkları
Aşağıda belirtilen fiyatlar örnek niteliğindedir.
Güncel baz fiyatlar, Sendekullan Kargo İş Ortağı Navlungo ve diğer anlaşmalı taşıyıcı firmalar tarafından belirlenir.
< 250 TL Altı Kargolarda

Fiyatlara KDV dahildir.
> 250 TL Üstü Kargolarda

Fiyatlara KDV dahildir.

2.1.3. Ek Ücretler ve Taşıyıcı Bazlı Farklar
Satıcı’nın “Satıcı Öder” tercihini yapıp yapmadığına bakılmaksızın,
Satıcı aşağıdaki durumlarda ek kargo bedellerini karşılamakla yükümlüdür:
Farklı şehir bölgelerinde yapılan adres teslimatları,
Evden alım (pickup) hizmeti tercihleri,
Taşıyıcı firmalar arasında fiyat farkı oluşması,
Standart dışı boyutlu kargolar veya hassas ürün gönderimleri.
Bu kapsamda uygulanacak ek ücretler, Sendekullan Kargo Politikası çerçevesinde belirlenir ve Platform’da güncel olarak yayımlanır.

2.1.4. Desi Bazlı Ek Kargo Ücretleri
Satıcı, gönderinin “Büyük Paket” kategorisinde olması durumunda,
seçtiği Taşıyıcı Firmaya göre belirlenen desi bazlı ek kargo ücretlerini ödemekle yükümlüdür.
Ek ücret, ilgili baz kargo fiyatı düşülerek hesaplanır.
Aşağıdaki tablo yalnızca örnek format olup, gerçek fiyatlar Navlungo tarafından sağlanan güncel taşıyıcı listesine göre düzenlenecektir:

Fiyatlar TL cinsindendir ve KDV dahildir.

2.1.5. Kampanyalı Gönderiler
Sendekullan, dönemsel olarak kullanıcılarına özel kargo kampanyaları veya indirimli gönderi fırsatları sunabilir.
Bu kampanyalar yalnızca belirlenen tarih aralıklarında ve belirtilen taşıyıcı firmalarda geçerlidir.
Kampanyalar süresiz hak doğurmaz ve önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.

2.1.6. Kargo Hasar ve Gecikme Durumları
Taşıyıcı firmalar kaynaklı hasar, gecikme veya kayıplarda, süreç ilgili kargo firmasının sorumluluk politikalarına göre yürütülür.
Sendekullan, taşıyıcı firmalarla kullanıcı arasında aracılık rolü üstlenir ve doğrudan sorumlu tutulamaz.
Kullanıcı, teslim almadan önce paketi kontrol etmekle yükümlüdür.
Hasar tespit edilmesi durumunda, kullanıcı 3 (üç) iş günü içinde destek ekibine yazılı bildirimde bulunmalıdır.

2.1.7. Güncelleme ve Bildirim
Kargo ücretleri, vergi oranları veya taşıyıcı politikalarındaki değişikliklere bağlı olarak Sendekullan tarafından güncellenebilir.
Güncel tablo, sendekullan.com/kargo-fiyatlari sayfasında yayımlanır ve yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

EK 3: KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA YÖNELİK PROTOKOL
1. TARAFLAR
İşbu Ek Protokol (“Protokol”),
MYLASA STORE LLC DIŞ TİCARET (“Şirket”) ile
Sendekullan Kullanıcı Sözleşmesi’nin (“Ana Sözleşme”) tarafı olan Kullanıcı (Üye, Alıcı ve/veya Satıcı) arasında elektronik ortamda onaylanmıştır.
Protokol, onaylandığı tarih itibarıyla Ana Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğindedir.
Şirket ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. AMAÇ VE KAPSAM
Bu Protokol, Taraflar arasında elektronik olarak onaylanan Ana Sözleşme’nin ifası sürecinde işlenen kişisel verilere ilişkin olarak:
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK),
Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,
İlgili yönetmelikler, kurul kararları, rehberler ve
Yürürlükteki diğer mevzuatlar
çerçevesinde kişisel verilerin işlenmesi, aktarılması, korunması ve saklanmasına ilişkin esasları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Taraflar, bu Protokolde yer alan tanımları KVKK’daki anlamlarıyla kabul eder ve uygulamayı taahhüt eder.

3. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1. Genel Yükümlülükler
Taraflar; kişisel verilerin korunması alanında yürürlükte olan tüm KVKK hükümlerine, ulusal ve uluslararası mevzuata, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına, rehberlere ve mahkeme kararlarına uymakla yükümlüdür.
MYLASA STORE LLC DIŞ TİCARET, Ana Sözleşme’nin ifası sırasında elde ettiği kişisel verileri,
mevzuata uygun şekilde işlemek, güvenliğini sağlamak ve korumakla yükümlüdür.
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması, ödemelerin işlenmesi ve teslimatın sağlanması,
Üye güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi,
Platformun kötüye kullanımının tespiti,
Müşteri memnuniyetinin artırılması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
Teknik destek ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3.2. Kullanıcının (Üyenin) Hak ve Yükümlülükleri
Kullanıcı, hesabını dilediği zaman Platform üzerinden kapatabilir.
“Hesabım” sayfasındaki adımları takip ederek üyeliğini sonlandırabilir.
Hesap kapatıldığında, üyeliğe bağlı hak ve avantajlar devredilemez veya geri alınamaz.
Kişisel verilerin işlenme amacı ortadan kalktığında, veriler yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kullanıcı, platforma yüklediği fotoğraf, video, yorum, mesaj, puan, ifade ve diğer tüm içeriklerin KVKK’ya uygun olduğunu kabul eder.
Üçüncü kişilere ait kişisel verilerin izinsiz paylaşılması halinde tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.
Kullanıcı, kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili detaylı bilgilere sendekullan.com/kisisel-verilerin-korunmasi adresinde yer alan Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilir.
KVKK kapsamındaki bilgi edinme ve başvuru haklarını kullanmak için,
kvkk@sendekullan.com adresine e-posta göndererek başvuruda bulunabilir.
Talepler, yasal süre olan 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

4. ÖZEL DÜZENLEMELER
4.1. Satıcılara Yönelik Özel Hükümler
4.1.1. Satıcı, alıcılara ait kişisel verilere yalnızca Sendekullan Platformu üzerinden erişebilir.
Bu veriler yalnızca satış sözleşmesinin ifası, ürünün teslimatı ve yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
4.1.2. Satıcı, Platform dışında farklı yöntemlerle (sosyal medya, telefon, e-posta vb.) alıcılardan kişisel veri elde etmeyeceğini,
elde ettiği verileri yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olarak işleyeceğini kabul eder.
Bu verilerin reklam, promosyon, pazarlama gibi amaçlarla kullanılması kesinlikle yasaktır.
4.1.3. Satıcı, ürün ilanlarında kullandığı fotoğraf, model, video veya içeriklerde yer alan kişisel verilerin
ilgili kişilerden yasal rıza alınarak paylaşıldığını beyan eder.
Bu yükümlülüğün ihlali nedeniyle doğabilecek her türlü zarar, dava veya talep satıcının sorumluluğundadır.
4.1.4. Satıcı, paylaşılan kişisel verileri:
Başka bir veri tabanı oluşturmak,
Rehber veya kayıt sistemi yaratmak,
Kendi sistemine indirmek veya saklamak
amacıyla işleyemez.
Bu yükümlülüklerin ihlali durumunda, Şirket zarara uğrarsa tazmin hakkını saklı tutar.

4.2. Alıcılara Yönelik Özel Hükümler
4.2.1. Şirket, kullanıcıların ilgi alanlarına uygun ürünleri sunmak amacıyla tercih ve davranış verilerini işleyebilir.
Bu işlem, sözleşmenin gereği gibi yerine getirilmesi amacıyla yapılmaktadır.
4.2.2. Alıcı, satın aldığı ürünlere ilişkin yaptığı yorumların satıcı ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabileceğini kabul eder.
Satıcı, bu yorumları yalnızca ürün/hizmet geliştirme veya güven değerlendirmesi amacıyla kullanabilir.

5. SON HÜKÜMLER
Bu Protokolde düzenlenmeyen hususlarda, Ana Sözleşme hükümleri geçerlidir.
Şirketin bu protokol kapsamındaki haklarını kullanmaması veya geciktirmesi, bu haklardan feragat ettiği anlamına gelmez.
Kullanıcının yükümlülüklerini yerine getirmemesi, Şirketin bu ihlali kabul ettiği şeklinde yorumlanamaz.
Protokolün ihlali nedeniyle Şirketin herhangi bir zarara uğraması durumunda, Şirket bu zararı kullanıcıya rücu etme hakkına sahiptir.
Protokol, Ana Sözleşme’nin onaylandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülükler süresiz olarak devam eder.
EK 4: SENDEKULLAN ÜÇÜNCÜ TARAF BİLGİ GÜVENLİĞİ GEREKLİLİKLERİ SÖZLEŞMESİ
1. GİRİŞ
İşbu Üçüncü Taraf Bilgi Güvenliği Gereklilikleri Sözleşmesi (“Sözleşme”),
MYLASA STORE LLC DIŞ TİCARET (“MYLASA / Sendekullan”) ile
Sendekullan Kullanıcı Sözleşmesi’ni (“Ana Sözleşme”) elektronik ortamda onaylayarak taraf olan Üçüncü Taraf (Şirket, Tedarikçi, İş Ortağı veya Hizmet Sağlayıcı) arasında elektronik olarak onaylandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girmiş olup, Ana Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.
Taraflar ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. AMAÇ
Bu Sözleşmenin amacı, Üçüncü Taraf’ın Sendekullan ile yürüttüğü ticari ilişki öncesinde, esnasında ve sonrasında edindiği veya Şirket tarafından paylaşılan, niteliği itibarıyla gizli veya korunması gereken tüm bilgilerin;
amaç dışı kullanımını, üçüncü kişilerle paylaşımını ve yetkisiz açıklanmasını önlemek, bilgi güvenliği ve gizliliğin sürdürülebilirliğini sağlamaktır.

3. TANIMLAR
BGYS: Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi.
Veri: Şirket bünyesinde dijital veya fiziksel ortamlarda tutulan tüm veriler.
Veri Varlığı: Şirket bünyesinde işlenen her türlü veri, doküman, dosya ve bilgi kaynağı.
Bilgi Güvenliği: Sendekullan’a ait bilgi varlıklarının gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik ilkelerine uygun olarak korunması.
Güvenlik Olayı: BGYS’ye ait prosedür, politika ve talimatlara aykırı her türlü eylem veya ihmal.
Bilmesi Gerektiği Kadar Prensibi: Personelin yalnızca görevi kapsamında gereken bilgilere erişim sağlayabilmesi ilkesi.
Gizli Bilgi: Sendekullan veya MYLASA STORE LLC DIŞ TİCARET’e ait, ticari, teknolojik, mali, hukuki, idari, stratejik, müşteri veya çalışan bilgileri dahil olmak üzere, açıklanması halinde zarar verebilecek nitelikteki tüm bilgilerdir. Bu bilgiler yazılı, sözlü, elektronik veya görsel her formda olabilir.

4. ŞARTLAR
4.1 Üçüncü Tarafın Yükümlülükleri
Üçüncü Taraf, kendi gizli bilgilerini korumakta gösterdiği özenin en az aynısını Sendekullan’a ait gizli bilgiler için göstermeyi kabul eder.
Bilgiler yalnızca işin gereği öğrenmesi gereken personelle paylaşılır; paylaşım öncesi ilgili personellere “Üçüncü Taraf Personeli Gizlilik Taahhüdü” imzalatılır.
Üçüncü Taraf, oluşabilecek her bilgi güvenliği ihlali durumunu derhal Sendekullan Bilgi Güvenliği Ekibi’ne bildirir.
Elde edilen kişisel veriler ve diğer bilgiler yetkisiz erişimlere karşı korunur ve işbu Sözleşmede belirtilen amaçlar dışında kullanılamaz.
Alt yükleniciler kullanıldığında bu Sözleşme hükümleri onlar için de geçerlidir.
Sendekullan sistemlerinden edinilen tüm veri, doküman, yazılım, tasarım, teknik çizim, finansal bilgi, müşteri kaydı, personel bilgisi ve benzeri her şey “Gizli Bilgi” sayılır.
Üçüncü Taraf, Sendekullan sistemlerinde eriştiği bilgileri kopyalayamaz, değiştiremez, silmez, paylaşamaz veya kendi çıkarına kullanamaz.
Sözleşme kapsamındaki ihlal veya kusurlardan kaynaklı her türlü zarardan Üçüncü Taraf sorumludur.

4.2 Bilgilerin Açıklanabileceği Haller
Üçüncü Taraf, yasal zorunluluk halleri hariç olmak üzere gizli bilgileri hiçbir şekilde açıklayamaz.
Yasal bir makam tarafından bilgi talep edilmesi durumunda, öncelikle Sendekullan’a yazılı bildirimde bulunulacak, Şirketin talimatı doğrultusunda hareket edilecektir.

4.3 Teknik Koruma ve Taahhütler
Üçüncü Taraf, Sendekullan sistemlerinde yürüttüğü tüm faaliyetleri, platforma hiçbir teknik zarar vermeden yürütmekle yükümlüdür.
Sunacağı veri, içerik ve materyallerin zararlı yazılım, virüs, truva atı vb. unsurlar içermemesi için lisanslı ve güncel koruyucu yazılımlar kullanmalıdır.
Şirket tarafından talep edilen ek güvenlik önlemleri derhal uygulanır.
Üçüncü Taraf personeli, yasa ve mevzuatın gerektirdiği bilgi güvenliği yükümlülüklerini kabul etmiş sayılır.

5. GENEL HÜKÜMLER
Bu Sözleşmede ayrıca düzenlenmeyen hususlarda Ana Sözleşme hükümleri geçerlidir.
Herhangi bir hükmün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Taraflardan herhangi birinin haklarını kullanmaması feragat anlamına gelmez.
Taraflar bu Sözleşme’deki hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez.
Tüm bildirimler yazılı olarak ve resmî adreslere yapılır.
Tarafların sözleşme ilişkisinden kaynaklı diğer taahhütleri işbu Sözleşmeyi etkilemez.

6. TAZMİN YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Üçüncü Taraf, gizli veya özel bilgilerin herhangi bir biçimde açıklanması, amaca aykırı kullanımı ve bilgi güvenliği ihlali durumunda, Sendekullan’ın uğrayacağı tüm zararları doğrudan ve dolaylı olarak tazmin etmeyi kabul eder.
Bu yükümlülük, üçüncü kişilerin uğrayacağı zararları da kapsar.
Şirket, her türlü yasal, idari veya mali yaptırım nedeniyle katlandığı zararları Üçüncü Tarafa rücu edebilir.

7. BİLGİ VE KAYITLARIN TESLİMİ
Üçüncü Taraf’ın Sendekullan ile ilişkisinin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde, elinde bulunan tüm bilgiler, kopyalar, analizler ve veri setleri derhal ve masrafları kendisine ait olmak üzere Sendekullan’a teslim edilecektir.

8. YETKİLİ MAHKEME VE UYGULANACAK HUKUK
İşbu Sözleşmenin yorumlanması ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti Hukuku geçerlidir.
Uyuşmazlıkların çözümünde Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
(Alternatif olarak İstanbul Merkez Mahkemeleri de belirtilebilir, senin tercihine göre düzenleyebilirim.)

9. SÖZLEŞME SÜRESİ VE YÜRÜRLÜK
Bu Sözleşme, Üçüncü Taraf tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Bilgi gizliliği ve güvenliğine ilişkin yükümlülükler süresiz olarak devam eder.
EK 5: SATICI DAVRANIŞ KURALLARI
GİRİŞ
MYLASA STORE LLC DIŞ TİCARET çatısı altında faaliyet gösteren Sendekullan Platformu (“Platform”) üzerinde ürün ve/veya hizmet sunan tüm Satıcılar, İş Ortakları, Danışmanlar ve Alt Yükleniciler (“İş Ortakları”) bu Satıcı Davranış Kuralları (“Kurallar”) kapsamındadır.
Bu Kurallar, Sendekullan’ın tedarik zincirindeki tüm paydaşlarından beklediği etik, adil ve sorumlu davranış ilkelerini belirler.
Sendekullan, tüm İş Ortaklarının bağımsızlığının bilincindedir; ancak her birinin davranışları, Şirketin markasını ve itibarını doğrudan etkiler.
Bu nedenle, her Satıcıdan ve çalışanlarından Platform üzerinde veya Platform adına gerçekleştirdikleri tüm faaliyetlerde aşağıdaki Kurallara uyum beklenmektedir.
Kuralların herhangi bir hükmü, taraflar arasındaki başka bir sözleşme ile kaldırılamaz veya daraltılamaz.

1. YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER
Tüm Satıcılar, faaliyetlerinde Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına, uluslararası düzenlemelere ve Sendekullan politikalarına uyacaktır.
Yolsuzluk, rüşvet, usulsüz ödeme, bahşiş veya çıkar sağlama kabul edilmez.
Hiçbir Satıcı kamu görevlisine, müşteriye veya Platform çalışanına herhangi bir değer arz eden hediye veya menfaat sunamaz.
Yolsuzluk ve rüşvet karşıtı tüm kanunlara ve etik standartlara uyulması zorunludur.
Rekabet ve adil ticaret yasalarına uyulmalı, müşteri ve rakiplere adil davranılmalıdır.
Kartel oluşturma, fiyat tespiti, pazar paylaşımı ve rakiplerle gizli anlaşmalar yasaktır.

2. ÇALIŞAN HAKLARI
Sendekullan, evrensel insan haklarını destekler ve tüm İş Ortaklarından aynı taahhüdü bekler.
Çocuk işçi ve zorla çalıştırma kesinlikle yasaktır.
Yerel asgari çalışma yaşı yasalarına uyulacak ve yasal yaşın altında kimse istihdam edilmeyecektir.
Modern kölelik, borç esareti, insan kaçakçılığı ve benzeri uygulamalar Platform bünyesinde kesinlikle yasaktır.
Eşit fırsat ve ayrımcılık yasağı esastır.
Yaş, cinsiyet, ırk, etnik köken, inanç, kimlik veya engellilik temelli ayrımcılığa izin verilmez.
Çalışanlara karşı fiziksel, psikolojik veya sözel şiddet, taciz ve istismar kesinlikle yasaktır.
Her çalışana saygılı ve haysiyetli bir çalışma ortamı sağlanmalıdır.

3. SOSYAL HAKLAR
Tüm çalışanlara yasalara uygun şekilde hak ettikleri ücretler zamanında ödenmelidir.
Fazla mesai gönüllülük esasına dayanmalı ve yasal sınırlar içinde olmalıdır.
Çalışanlara ücretli izin, resmî tatil ve dinlenme hakları tanınmalıdır.
Sendekullan satıcılarından, çalışanlarına insana yakışır bir geçim düzeyi sağlayacak ücret politikaları uygulamaları beklenir.

4. İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
Satıcılar, tüm yerel ve uluslararası iş sağlığı ve güvenliği mevzuatına uymakla yükümlüdür.
Çalışanlar ve ziyaretçiler için güvenli, temiz ve uygun donanımlı bir çalışma ortamı sağlanmalıdır.
Koruyucu ekipman, acil durum önlemleri, yangın güvenliği ve eğitim standartları karşılanmalıdır.
Platform adına mal veya hizmet sunulurken meydana gelen her türlü iş kazası veya sağlık olayı, derhal Sendekullan’a bildirilmelidir.

5. ÇEVRE
Satıcılar, faaliyet gösterdikleri ülkelerdeki tüm çevre yasalarına ve düzenlemelere uymalıdır.
Atık, enerji, su ve kaynak kullanımında sürdürülebilir uygulamalar benimsenmelidir.
Kimyasal ve tehlikeli maddeler yasal limitler ve RSL (Kısıtlanmış Madde Listesi) standartlarına uygun olmalıdır.
Doğal kaynakların korunması ve karbon ayak izinin azaltılması konusunda sürekli iyileştirme amaçlanmalıdır.

6. İZLEME VE UYGULAMA
Sendekullan, satıcılarından bu Kurallara uyumu gösterecek belge ve kayıtları talep edebilir.
Platform tarafından gerekli görülmesi halinde yerinde denetim veya belge incelemesi yapılabilir.
Satıcı, bu Kuralları onaylayarak içeriğindeki tüm hükümlere tam uyum göstereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
İhlal tespit edilmesi durumunda Sendekullan, düzeltici önlem talep edebilir veya sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.

7. ÜÇÜNCÜ KİŞİ HAKLARININ DOĞMAMASI
Bu Kurallar, üçüncü kişilere herhangi bir hak veya talep yetkisi vermez.
Hiçbir çalışan veya alt yüklenici, bu belgedeki hükümler üzerinden Sendekullan’a karşı hak iddia edemez.
Bu belgede yer alan tüm uygulamalar, Sendekullan’ın münhasır takdir yetkisine tabidir.