Sendekullan ekibi olarak, her kullanıcı deneyiminin kusursuz olması için buradayız.
Sorularınız, önerileriniz veya yaşadığınız herhangi bir sorun için bize e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.
📩 E-posta: destek@sendekullan.com 🕓 Destek Saatleri: Haftanın 7 günü 24 saat
💡 E-postalarınıza genellikle 12 saat içinde dönüş yapılır.
En yoğun dönemlerde bu süre kısa süreli olarak uzayabilir, ancak her mesaj mutlaka yanıtlanır.
🧭 Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Kullanıcılarımıza en sık yardımcı olduğumuz konular:
🛍️ Sipariş oluşturma ve ödeme süreci
📦 Kargo, teslimat ve iade işlemleri
💸 Komisyon ve ücret politikaları
🏪 Mağaza açılışı ve ürün yükleme (bireysel & kurumsal)
🔐 Hesap güvenliği ve şifre işlemleri
Bu konularla ilgili tüm bilgilere Yardım Merkezi / SSS sayfamızdan da ulaşabilirsiniz.
🛡️ Güvenli İletişim Politikası
Sendekullan hiçbir zaman sizden şifre, banka bilgisi veya kart numarası istemez.
Size “ödeme yapmanız” veya “hesap onayı” isteyen bir mesaj gelirse, lütfen bizimle hemen destek@sendekullan.com adresinden iletişime geçin.
Tüm yazışmalar güvenli sistemler üzerinden kayıt altına alınır.
📢 Geri Bildirim Gönder
Görüşleriniz bizim için değerlidir 💬
Sendekullan’ı geliştirmek için önerilerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
Konu satırına “Geri Bildirim” yazarak e-posta göndermeniz yeterli.
📩 destek@sendekullan.com
🤝 Teşekkürler
Sendekullan ailesine katıldığın için teşekkür ederiz.
Büyüyen topluluğumuzun bir parçası olduğun için mutluyuz.
Her mesajını önemsiyoruz — çünkü bizde her kullanıcı tek bir müşteri değil, bir topluluk üyesidir.